Diretor territorial da MAPFRE, Diego Bifoni, dá dicas para encontrar o seguro ideal I Foto: DIVULGAÇÃO Um levantamento da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) revela que a demanda por seguros cresceu quase 20% no Brasil, neste início de 2023.
A movimentação chega a R$ 20,4 bilhões em pagamento de indenizações, resgates, benefícios e sorteios aos segurados. Ainda de acordo com o estudo, os seguros de automóveis estão entre as modalidades mais contratadas em todo o país.
Em Uberlândia e região, a MAPFRE, empresa referência no setor, com mais de 30 anos de atuação no mercado nacional, registrou uma alta de 50% na contratação de apólices desta modalidade, somente em 2022. O percentual é ainda maior em relação aos automóveis de passeio, com alta de 80% na demanda em toda a região.
Em Minas Gerais, a MAPFRE possui duas filiais, sendo uma na capital Belo Horizonte e outra em Uberlândia, município onde está presente há mais de três décadas.
De acordo com o diretor territorial da MAPFRE, Diego Bifoni, o crescimento da procura pelos seguros de automóveis vem sendo percebido após o período da pandemia e revela uma maior conscientização dos consumidores para a importância da proteção dos bens.
“A gente entende que o brasileiro está buscando cada vez mais essa proteção pelo fato de o seguro ser uma ferramenta importante. Outro ponto é que o valor dos veículos aumentou muito, como, por exemplo, os sedans médios. Além disso, o preço para reparação dos veículos também cresceu bastante por conta da falta de peças no mercado, agravada pela pandemia, aliado ao custo de mão de obra impactado pela inflação. Ou seja, uma simples colisão ou acidente, ainda que pequeno, acaba trazendo um prejuízo grande para o proprietário de um automóvel”, destaca o diretor da MAPFRE.
COMO O SEGURO É CALCULADO?
Uma das grandes dúvidas na hora de contratar um seguro auto surge a partir do questionamento de como é calculado o valor da apólice. O diretor da MAPFRE explica que é necessário considerar vários fatores, entre eles: a valorização dos veículos, a região tarifária e o perfil do condutor.
“São avaliados mais de 100 cenários possíveis de precificação. Então, o sistema de cálculo avalia diversas características, dentre eles: a idade do condutor, se ele tem filhos menores de 25, 26 anos que possam dirigir o veículo, se o carro tem vínculos comerciais ou se será utilizado apenas para passeio, o CEP de circulação, por conta da incidência de roubo, quantos quilômetros são percorridos por mês. Enfim, são repostas necessárias na hora da contratação, além de pesquisas feitas pelo setor para avaliação de cada modelo de veículo”, explica Bifoni, da MAPFRE.
COMO ENCONTRAR O MELHOR SEGURO?
Com tantas ofertas no mercado, o consumidor deve ficar atento para encontrar uma seguradora confiável e que realmente se adapte à realidade dele. O diretor da MAPRE dá algumas dicas e explica que o primeiro passo é priorizar uma seguradora sólida na região, que tenha já um histórico de bons atendimentos. Outra dica é ficar de olho na rede referenciada que a seguradora possui na região e buscar a ajuda de um profissional adequado para obter a cobertura ideal.
“O seguro de automóveis oferece limites bem amplos. Então, é possível, por exemplo, contratar uma assistência 24h que te dá uma quilometragem de guincho de 100 km ou até mesmo a opção ilimitada. Obviamente, que o custo será alterado.
Mas, será que esse cliente precisa? Há quem possua um carro bacana na garagem, mas quando viaja para longe vai de avião. Então, não é necessário um guincho ilimitado. E se o carro precisar ir para a oficina por um prazo de 30 dias, eu preciso de um reserva? Então, o cliente precisa conhecer o seguro e adaptá-lo à realidade dele”, orienta.
O especialista reforça a importância de avaliar bem cada oferta. Assim, o consumidor não corre o risco de ter um seguro com preço exorbitante e com coberturas que ele jamais irá utilizar. Isso também evita que o cliente, por falta de conhecimento, deixe de contratar uma cobertura que é imprescindível em caso de um sinistro.
“Existe, por exemplo, a cobertura de responsabilidade civil. É o que a gente chama de danos a terceiros. Suponhamos que você contrate o limite de R$100 mil de indenização material a terceiros. Logo mais, você se envolve em um acidente e colide na traseira de uma BMW 0Km, avaliada em R$300 mil. Se houver perda total, você só tem R$100 mil de cobertura. Então, você terá um problema para administrar. A dica é olhar o entorno de onde você está transitando e não apenas para o seu próprio veículo”.
BENEFÍCIOS DA MAPFRE
A MAPFRE é uma multinacional que está presente em 42 países e, no Brasil, oferece proteções para todas as necessidades nos segmentos de automóvel, grandes riscos, residencial, massificados e rural. A empresa foi reconhecida pela qualidade dos serviços prestados aos clientes com o Prêmio Ouvidorias Brasil, conquistado em 2021.
O diretor territorial da MAPFRE, Diego Bifoni, explica que a empresa tem cada vez mais simplificado a procura por seguros, especialmente o de automóveis, ampliando os canais de atendimento e facilitando o caminho para a melhor negociação.
“Hoje é possível solicitar uma assistência através do WhatsApp, sem ter que ficar horas esperando por uma central, ou por meio de um aplicativo para celular. Então, temos cada vez mais desenvolvido soluções para que o cliente consiga contratar soluções inovadoras, que realmente ele precise, e um pós-venda diferenciado para o segurado que atenda às necessidades dele”, destacou o diretor.
Para fazer a adesão de um dos seguros oferecidos pela MAPFRE basta entrar em contato com um corretor de seguros, que fará a análise e indicará o melhor serviço.
DICAS NA HORA DE CONTRATAR UM SEGURO AUTO:
- Busque por uma seguradora sólida na região com histórico de bons atendimentos;
- Faça uma avaliação da rede referenciada;
- Procure por ajuda de um profissional especializado;
- Cuidado com coberturas desnecessárias;
- O seguro deve se adequar às suas necessidades e à região onde você trafega;
- Não dispense o seguro de responsabilidade civil, o chamado seguro para terceiros;
- Mostre a verdadeira realidade para o seu corretor de seguros e não omita informações.
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