Senha Prefeitura: Marco Crepaldi/SecomPMUO Núcleo de Protocolo da Prefeitura de Uberlândia implantou um sistema de atendimento mediante a retirada de senha em substituição à fila única por ordem de chegada. Aqueles que precisam protocolar ofícios, pedidos, cartas e outros documentos no Executivo não precisam mais aguardar serem chamados por servidores do núcleo de acordo com horário que chegaram ao local. Os usuários podem utilizar o balcão azul da Plataforma para solicitar uma senha e, assim, serão chamados pelo painel eletrônico que está posicionado acima do balcão. Um servidor vai auxiliar aqueles que tiverem dúvidas sobre a novidade.
"Esta mudança simples idealizada pela Secretaria de Administração permitiu organizar e trazer mais conforto àqueles que precisam utilizar o serviço. Atendemos uma média de 300 pessoas ao dia e, anteriormente, elas tinham que ficar esperando em fila única. Com a senha, ganham mobilidade no entorno e dentro do Centro Administrativo enquanto esperam ser chamadas", explicou a coordenadora do núcleo, Maria Virgília Ferreira.
Núcleo de Protocolo fica no primeiro piso do segundo bloco do Centro Administrativo Municipal (avenida Anselmo Alves dos Santos, nº 600, Santa Mônica) e funciona de segunda à sexta-feira, das 12h às 17h.
